百应电话机器人—从此让电销工作变得简单化
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昆明市人民中路33号巨龙大厦20楼C2
外呼开始,中国在外呼上的发展已经经历了20余年,纵观整个发展史,外呼人员在我国已经发展到十分壮大。据4PS国际标准中心的研究报告显示,截止到2014年,外呼从业人员已经到达300万,而且还在以几何趋势上涨。
由于金融、保险等销售行业客户群体巨大,百应智能基于人工智能技术研发了一款专门应用于金融、保险等行业电销需求大的智能外呼产品——百应电话机器人。自从这款智能产品上线之后,为企业提供了全新的外呼模式,解放了外呼人员,提高了外呼效率,为企业创造了更高的效益,
那么对于企业应用类的机器人呢?在很多关键应用场景里面,机器人的出现也给很多行业带来了显著的变化,比如医院的超生科扫描机器人可以快速的给各类检查报告给出诊断意见、机械类的电子工业机器人可以更加高效的完成大量人工做的事情,早教机器人帮助小朋友们懂得更多的知识等等
百应机器人的工作能力在刚进企业之初就得到了一致的肯定,号码一键置入、自由控制拨打时间、对每一通电话都能准确录音,后台均以语音、文字两种方式储存,方便管理员随时查看。从技术层面来看,百应电销器人能够实现话务场景分析,0.7秒极速响应相应场景的语义内容;能够推理判断用户语音语义特点,自动识别补充省略话术全句式,准确分析、理解用户表达;支持客户自定义话术设计、机器人训练;AI+人工交互的无缝融合,不限于筛号且不断实现功能优化及开发定制服务。
从产品角度来说,相较其他语音智能机器人,百应电话机器人不限于电销行业,适用于各种话务工作,例如:企业会议、维系客户粘性、各类售后服务疑难解答以及智能推荐等工作。
百应电话机器人的精准用户锁定让很多初入行业的人工坐席都自叹不如,真人语音多轮对话让客户不会感受到异样,对企业来说,百应电话机器人绝对是电销工作中的制胜法宝。
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