在很多用户的潜意识里,人工智能里他们还很远,仿佛是个遥远的技术词汇。然而诸如 AI 美颜、语音助手的功能已经非常常见,即便不用这些功能,但到如今,只要在使用移动互联网的服务,其实也都离不开人工智能,比如刚刚上市的美团点评,就在他们的 app 里面用到了 Google 的人工智能开源机器学习框架 TensorFlow。某种程度上来说,人工智能就像税收,有的时候需要缴个人所得税,即使收入还没到个税起征点,但只要发生了消费行为,那消费额里面,几乎就有看不见的税费。
“本着把人类从重复的劳动中解放出来的信念,我们研发出了全自动电话机器人,她将成为企业最强大的话务团队。”
百应智能科技有限公司联合创始人COO朱鹤在中国(上海)国际人工智能展会中这样说道。
传统的电销团队,每人每天拨打电话数量极限在300通左右,接通率却不到四分之一。
而云南黑莓科技此次研究出来的百应AI机器人能够让企业的外呼效率提升320%,大大提升了工作效率。
并且机器人在沟通的时候不会受到环境、情绪的影响,根据规范有效的话术来进行沟通,使沟通更通顺,效果也明显提升。
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