云南昆明百应电话AI机器人提升工作效率,降低人工成本!
2018-11-04 09:53


云南黑莓科技——云南昆明百应外呼电销电话机器人

昆明市五华区人民中路33号巨龙大厦20c2

随着时代的发展,很多行业很多工作已经到了不变革就会被淘汰的境遇。而当前兴起的人工智能热,也正在革很多行业的命,衣食住行,包括企业管理、运营,营销等等,为了提高转化率,云南黑莓科技除了尝试更多的渠道、也在研究更多方法。

互联网后时代,电话营销也从传统人工电话推销的瓶颈期走出来,开始尝试电话机器人的便捷。对于企业来说,用电销机器人实现电话营销效果如何?比传统人工电话推销好在哪呢?

其实,电话机器人的营销效果是显而易见的。电话机器人是通过人工智能技术模拟人来和客户进行沟通,能精准识别和分析客户问题并回答客户问题,引导客户深入了解。一个电话机器人每天大约可以拨打800-1200个电话,是人工拨打量的六到十倍,能排除大部分无意向客户,降低人工成本90%,让业绩直线提升。

决定电话机器人营销效果最主要的是:

机器人声音的逼真程度

以往我们接到电话听到的声音大都是通过TTS技术转换而成的机械声音,这种语音单调刻板且没有感情温度,于是存在很多人一听到这种声音就直接挂断的情况。

电销行业其实是一个标准化的场景,而机器人正好拥有标准化执行的能力。云南昆明百应电话AI机器人采用真人录制话术,再将录制好的话术复制给机器人。这样只要你不断电,机器人就能永远运行工作,并且一直保持充满热情的语气进行电话沟通。

在与客户的电话沟通过程中,机器人声音的逼真程度对最终成果率是有一定影响力的,至少它减少了客户的直接挂断率,帮助增加了交流时间和沟通机会。

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