一直以来，娱乐圈兜售明星的“人设”，文体圈重视“人物形象”，企业界也将“品牌”视为生死存亡的关键因素。可是，品牌就是个任人打扮的小姑娘，但到底什么是品牌，没有人能够解释得清楚。

从根本上讲，品牌不过是实现销售的有力手段。企业的目标永远是销售，而品牌就是实现可持续、超额利润销售的战略武器。

当前，打造品牌的方法主要有三种：强化差异、技术代言和创造溢价。而这其中的每个环节，百应电销机器人都能协助企业高效达成目标。

强化差异

品牌最初的作用是使自家的产品与他人的区隔开来，使产品从竞争中脱颖而出。品牌带来识别，品牌制造差异化。因此，当市场竞争越激烈，产品同质化越严重时，对品牌的需求也就越强烈。

基础的品牌识别符号包括品牌名称、logo、颜色、图案、包装、吉祥物等，但高级的品牌识别渗透到与顾客接触的每一个环节内。

其中，售前营销和售后服务是最为重要的环节。相较于传统人工客服低效、低满意度的服务，百应电销机器人通过真声采集技术，可以自动、批量、高效联系目标客户，用最恰当的方式进行沟通并主动引导销售、自动标示划分用户层级，并基于海量数据快速生成报表。

技术代言

当我们在挑选商品时，绝大多数情况下都会选择那个熟悉的产品。因为熟悉使人产生信赖感。而企业品牌形象的作用就是保证品质，打消疑虑，向消费者提供信用背书。

传统建立品牌形象的方式就是明星代言，这是基于消费者的某种心理：能够请得起代言人的公司，必然是由雄厚经济实力和技术实力的。而事实上，这种投资的成本太高，且风险太大。

事实上，性价比最高的代言方式是：科技。在教育、售车、售房、金融等传统行业里， 微贷网，宜信，学而思，学天教育，构家，链家，绿城服务等多家代表性企业，已经借助百应电话机器人建立人工智能电销平台、人工智能客服服务平台，进而优化企业运营成本，建构高效高质的工作模式。

创造溢价

相似的产品质量，贴上不同的商标，就会有不同的售价，这主要是品牌起到了溢价作用。这也是企业打造品牌的目的：实现更大的销售，带来超额利润。

这就要求产品不仅满足消费者功能性的需求，还能向消费者提供身份认同和地位标签，为消费者带来情感和精神上的认同和满足，审美上的享受。这些是很多企业花费大量成本招募和培训客服的原因。

而百应电销机器人，24小时待命，全年无休，真声语音，强大对话话术，随时随地可以高质量应对客户的各种需求。这样全方位的体贴服务可以促使消费者对品牌产生极大地好感。