随着AI基础学科的成熟，传统的电话外呼已经不能满足企业的需求。电话机器人应运而生。更多的人可能不是很认同，智能电话外呼，哪里来的机器人呢?目前大家对人工智能的误解就是制作一个长得像人的机器人。

首先，“智能电话管理系统电话机器人”的作业功率是普通电销人员的 5-10 倍，相同的时刻做更多的作业，为公司创造更高的价值。

从产品自身的情况来看，因为产品化程度高，客户所在的行业依然分散，单一行业的变化不影响公司快速增长趋势。但从场景来看，售前拓客场景比例仅不到 10%，现在更多服务呼入、售后、回访、销售线索清洗等场景。而服务的客户偏向拥有一定存量客户的大企业，大企业占公司营收的70%以上，90%以上是唯一供应商，客单价不断提高。

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同时智能电话管理系统客服系统与客服系统中的移动精准服务功能相融合，当用户咨询“附近”、“周围”等信息时，系统根据用户经纬度坐标，向用户提供附近的高速信息、收费站信息、服务区信息。

商机导入：智能电话管理系统电话机器人外呼任务导入坐席主管可以使用excel文件导入需要外呼的客户姓名，号码，推销的产品项目等

由于电话外呼系统可以达到智能沟通的使用优势，各大企业使用很放心，真人问答智能引导销售，不会有任何沟通障碍，和客户之间的交流非常默契，客户的任何问题都能非常详细的解答，尤其是电话维护系统的声音优美介绍详细，更耐心的为客户提供服务，就会让客户的购买意向得以提升。