智能呼叫业务外包机器人以真人式语音的微创新来实现应用场景。以往机器人的声音是TTS转换的，当客户听到这样的声音时，自然会直接挂断。所以我们做了一个真人式语音的微创新，机器人的声音全部都是人工录进去的，语气语调状态跟真人一模一样。我们把这点打通，就能实现电销的商业场景。

依托语音识别技术加上稳定外呼线路，保障智能呼叫业务外包机器人准确识别和清晰回答客户所提问题。

利用人工智能+大数据，实现企业精准营销，比传统营销方式更精准、更灵活。

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智能电话回访客户，手机客户满意度，精准记录客户话语，形成客户回访问卷数据库。

传统的CRM系统存在哪些弊端？为了防止员工离职等情况带来的客户资产损失，很多企业都有规定，相关人员必须将客户的信息录入CRM系统。然而，传统CRM却逐渐沦为“信息储藏室”，未能实现精简管理过程的初衷。

问题大多在于：一方面，企业要求销售手动大批量录入销售与客户的通话、短信、微信聊天记录到CRM系统中，造成销售录入成本较高，客户及业务的信息更新不及时，也导致了管理者无法精确掌握团队执行情况，难以鉴别并捕捉新的市场商机；另一方面，传统CRM系统并没有整合电销、客服等系统，导致销售、服务、营销数据之间存在隔阂，使得售前、售中、售后全流程驱动销售业务的在线化闭环无法形成，导致销售使用CRM成本增加，**终变成了“无用”的信息储藏室；