一键呼出：电脑按一下，系统自动拨号，多种形式可供选择。多级接听：设置了自动答疑和转接，多次来电，自动排队等候，按需分派业务人员。

自动化电话分配ACD，平均话务分配，空闲话务员分配。基于相应数据库号的默认分机分配。根据客户输入选择不同的接线员、技术团队或进入其他引导过程。电话过滤，黑名单设置。电话无人接听或遇忙将电话转到下一个空闲座位，或转到手机等外部号码，电话录音。

目前市场上做电销系统的厂家不少，但数企电话销售系统中有几条非常不错的线路，可以让电销企业在高频呼叫的情况下不被封号，也不用自己办卡，解决了电销卡的问题。

减少操作费用，还可以提高与客户沟通的效率，对于提高企业效益有很大的作用。电力营销系统能让销售企业直接或间接地进行群组对话，回答客户提出的问题，企业可实时了解流程，根据顾客的建议提出和解决顾客的建议，客户的支持十分重要。一些问题可能一不小心就会影响到外呼系统。这样有的问题就有了专门的人管理，让客户感觉到通话稳定，以后电销系统运行也比较得心应手。

  电话群呼系统打通了企业业务系统，针对复杂的业务场景，了解客户的意图，自动引导访问者进入。智能型销售系统机器人，声纹识别。一种生物测定技术。

又称说话人识别，有两种类型，即说话人的识别和说话人的确认。外呼系统能有效地识别意图和情感。有自主语言处理的智能机器人。自然语处理，是指利用计算机对语言和文字进行处理的相关技术和应用。

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