排队统计报表的详细报告呈现：从时间.来电总数.队列接通数量.队列未接通数量.接入量.座席挂断数目.客户挂断数目等数据列分析报告，为了提供准确的.实时的数据分析基础；4.IVR按键统计报告详细报告显示：从时间.IVR名称(系统自动识别IVR结点).总键次数等字段统计队列分析报告，为了提供准确的.实时的数据分析基础；5.坐席工作量报告的详细报告显示：由坐席工号。

呼通量.呼通率.呼叫率.呼叫量.呼叫量.呼通率.呼呼通量.呼呼通量.呼通率.呼入量.呼入量.呼呼通量.呼呼通率.呼呼通量.呼呼通量.呼入量.呼入量.呼入量.呼入量.呼入量.呼呼通量.呼通率.呼呼通量.呼通率.呼呼通率.呼呼通量为了提供准确的.实时的数据分析基础；6.满意度评估报告详细报告：从座席工号.送达总人数.未评价人数.参与评价的数字.满意.一般.不满意.满意度评分等字段统计满意度分析报告，以提供准确的.实时数据分析基础。

满意程度：参与评估的评分分别是：满意.一般.不满意等级；满意程度：对满意度等级的评级；对于如何建立自己的呼叫中心系统，得分越高，评分越高，服务态度也就越好；至于如何建立自己的呼叫中心系统，我们主要从两个方面着手选择适合自己的软硬件系统。一、硬件1，找适合自己的2，买自己的或到各大平台去租。

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