那么问题来了，在B2B领域，我们将如何运用这一技术来实现商业化的运作？

     Gartner认为，未来10年，人工智能将成为最具颠覆性的技术，自然语言问答/智能数字挖掘（包含预测分析）/虚拟个人助理等已经脱离曲线，走向成熟。Forrester研究报告显示，基于智能数字挖掘的预测分析技术已经走上B2B预测营销分析的舞台，并表示美国98%的企业在未来一年内正在或有兴趣使用B2B营销预测分析技术。

      一份技术报告，一份商业化运作报告，标志着行业已经开始从互联网时代的沟通与连接开始向解决思考和决策的问题的人工智能技术发展。

     目前已出现人工智能助手，如云南黑莓科技推出的百应电话机器人，已可以实现房地产、金融、陌生获客、问卷调查等行业销售寻客、陌生市场开拓等大量低效重复的工作，并已在稳步开拓市场。

      实际应用上，电销机器助手除能够替代人工通过电话陌生寻客收集客户意向外，还可在大数据的基础上在收集客户的资料的基础上，进行分析处理，判断出客户的意向强弱程度，语气态度等对客户进行成交预判，有助于销售人员抓住机遇，优先开发意向客户，抓住商机，提高工作效率。

      总而言之，人工智能围绕企业服务的解决方案通过2个方面降低销售人力成本和时间成本以及营销成本，第一数据分析：高效的数据采集、分析、整理和信息预测，服务于市场调研和销售前端工作；第二用户画像，能够锁定高度匹配需求的目标客户，更好地实现精准营销，降低花费在低效客户上的营销成本。

      人工智能能够在一定程度上渠道低效高频的操作，不仅能够避免踩互联网虚假信息的雷区，还能扩大人工不能搜索到的范围。使人能够从事更加有意义有创造力的工作。

      当马云爸爸喊出“让天下没有难做的生意”的口号时，我们一度认为互联网会帮我们解决获客的问题，但是遗憾的是，互联网工具只是为我们增加了获客的渠道而已，并没有完全实现帮助我们区分需求客户和非需求客户，完成生意的连接。

      人工智能的登场弥补了这一缺失，也将意味着行业的一次革命。国内销售预测行业领域公司——探迹，致力于通过对企业现有的客户群进行建模分析，挖掘销售线索，从企业知识图谱中匹配优质潜在客户，还可以实现对潜在客户评分，通过丰富线索难度，计算与模型的契合度，帮助客户把现有的销售线索进行打分和排序。并在今年10月上线销售线索搜索平台——洞客产品。

      目前探迹已获得来自九合创投、英诺天使基金等投资机构的千万级Pre-A轮融资，多个企业深度合作，代表了B2B人工智能时代的来临。

      另一家由阿里巴巴核心科技团队创办的黑莓科技（总部）， 成立之初便获得梦想小镇天使梦想基金扶持，并于2017年初获得阿米巴资本千万级天使轮融资。专注研究语音和大数据领域10年，开发出一款可以进行电话销售的机器人——百应电话机器人。