有什么靠谱的客户满意度调查系统
2022-01-18 09:26

外呼语音系统不仅可以替代人工做简单的重复工作,还可以解放人力资源,使我们有足够的时间来做更有价值的工作。它的主要作用体现在五个方面:

1.相似性词汇相关:应用深度学习技术,自主学习适应各种方言口音、近义词、同声词,并进入语音资料库自动更新维护。

2.人-机对话分析:人机对话构成,以及总结机器人回答的热点问题,从中了解机器人的服务状况,准确定位客户需求。

3.发问方式:企业可以根据自己的需要配置常见问题进行话术指导,在与客户交流时按照预设问题进行发问。

4.热点问题分析:业务跟踪者可查看统计热点业务问题的回答次数和频率,根据统计结果更好地调整优化话术策略。

5.智能优化策略:可设定机器人在一定时间内自动优化话术库,对经常发现错误的问题进行自动学习,大大节约了人工维修费用。

外呼语音系统模拟人工呼叫,利用ai技术实现模拟电话,能判断顾客的潜在需要和语义,自动应答,根据顾客意图分类对目标顾客进行筛选,大大地解放了企业员工的劳动队伍。今后人工智能将变得更加流行和普及,以语音识别为基础的人工智能改变了传统的营销方式,依靠智能电话营销系统来帮助企业筛选出潜在的客户,按顾客意向程度进行拨通,不仅极大地提高了电销的工作效率,更是电销企业的另一个春天。

AI电话机器人,具有深度学习能力,可以深入研究各种行业(房地产,教育培训机构,游戏等等)的销售前端话术。持续智能地优化电话机器人的语音。找出有意向的客户。本公司提供测试服务及在线对接系统教程,操作简便。今年秋季,我们期待您的企业利用人工智能机器人语音外呼系统收获首批用户!