随着科技的发展,人工智能大数据时代为我们的生活带来了巨大的便利,包括对我们销售行业来说,也是一次大的洗牌!人工智能,也就是AI,带来的职业洗牌不可避免。就拿简单的电话销售来说,人力一天可以打400通电话,但是外呼系统可以打到800-1200通(数心科技有限公司的测试),但是AI不止于此,AI被客户拒绝甚至辱骂都不会有情绪,AI具有强大的学习功能,就像阿尔法狗打败围棋大师一样。现在数心科技做的外呼系统已经有了许多实用性功能:
1. 自动拨打(电话一键批量导入)
2. 智能沟通(真人语音,专业话术,智能识别客户意图)
3. 自动记录(通话录音,识别文本自动存取,自动标出客户关注重点)
4. 自动分类(自动学习,神经网络算法自动识别客户意图并准确分级,可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级,快速达成交易)
5. 自动分析(准确识别客户性别,年龄,兴趣点,通话完成后形成分析报告)。此外数心科技做的系统是业内AI与人交流最自然的。最后做电销的朋友积极入手,早点让自己的外呼系统学习,在点把人工智能纳入公司的规划,才能在未来站稳脚跟。