还有现阶段大量的电销人员所面临的尴尬,云南黑莓有限公司和传统呼叫中心公司在人工半岛(中国)体育·官方网站这一块可以说相当成熟了,也已经被广大企业所接受和启用,尤其是电销行业,未来两三年将产生巨变!
可以观察到这些机器人的应用都是在一些重复性很强,效益很低的岗位,尚不能替代较复杂的工作,但是机器人和智能电话机器人系统一样,它们的到来同样带来新的就业和岗位。
所以,电话机器人和电销机器人替代人工只是暂时的,他只会使人类社会更加智能化,使人更像人,而不是重复性做无效率的事情,迫使人们学习和改变,去适应新的岗位。
这个社会本来就是,适者生存!
除了用于电话营销提升业绩,百应智能外呼机器人还能为教育培训机构在服务质量、业务效率的提升上发挥价值。
面对海量学生及家长的电话回访,以及上万名学生的调查问卷,灵云智能外呼机器人可以轻松进行批量回访、电话问卷调查,将学生及家长反馈的信息收集整理,并对反馈结果进行个性化数据分析,从而促进课程及服务的改进,针对需求更好地开展课程培训。
国内领先的灵云语音交互等人工智能技术,让灵云智能外呼机器人可以轻松胜任教育咨询师的工作。捷通华声也将不断实现技术在教育行业的应用落地,助力教育培训机构迈向“AI+”时代。
AI赋能:智能外呼成大会焦点
随着大数据+人工智能技术不断落地,金融科技将进入更高效、更智能、更人性化的高阶时代。“智能科技”的全方位渗透,会更加深化普惠金融风控的变革和业务创新。
“在与不少贷后资产管理公司沟通的时候,很多人都存在‘外呼机器人究竟能否真得可以代替人工’这样的疑问。”朱珀成在论坛上解释到,“完全替代目前是不可能也不现实的,但像灵云智能外呼机器人,可以用类人的方式与客户进行真人般对话,完全可以胜任基础催收场景,而这些场景又是大量耗费人工成本的。捷通华声作为智能外呼产品首创者,已经在几十家金融公司中成功落地应用,帮助企业大大节约了人力成本,同时实现效率翻倍。”
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