如何找到便宜又好用的呼叫中心系统,可以从两个方面分析,如何找到便宜的呼叫中心系统,如何找到好用的呼叫中心系统。综合对比分析就可以找到便宜又好用的呼叫中心系统。
呼叫中心系统的费用取决于项目搭建方式、坐席数量、定制开发程度、以及对接程度。在需求因素一致的情况下再对比系统价格,功能上能够满足企业需求,价格低的就是考虑的对象。通常情况下越是规模庞大的呼叫中心系统厂家,其系统报价都是比较高的,甚至有些大的系统商规模小的系统项目都不接。
呼叫中心系统好不好用取决于,系统操作上是否便捷、功能是否简洁、稳定性高不高、页面响应是否快速。这就需要实际体验试用系统,靠谱的呼叫中心系统厂家都会提供免费试用服务,通过实际体验就可以对比出系统是否好用。
所以在选择呼叫中心系统时,不需要选择规模大的系统供应商,但是需要考虑供应商的行业开发经验。因此在对比价格的同时还需要看供应商公司成立时间,供应商还应该提供一定期限的免费维保服务,以及系统操作免费培训服务。
总结来说就是,选择一个规模适中、成立时间较长、能够免费试用、且服务跟得上的系统供应商,就能找到便宜又好用的呼叫中心系统。